Standardfortrydelsesformular

For forbrugere · forbrugeraftalelovens §19 / forbrugerrettighedsdirektivet 2011/83/EU bilag I(B)

Denne formular er til forbrugere (fysiske personer, der handler uden for deres erhverv, forretning, håndværk eller profession), som har købt et betalt PennaPay-abonnement og ønsker at fortryde inden for den 14-dages fortrydelsesfrist. De behøver ikke at anvende netop denne formular — De kan fortryde ved enhver utvetydig erklæring (for eksempel en almindelig e-mail). Erhvervskunder (med et CVR-nummer eller EU-momsnummer) har ingen lovbestemt fortrydelsesret; se Vilkår for brug.

Deres fortrydelsesret

Som forbruger, der køber et betalt PennaPay-abonnement ved fjernsalg, har De en lovbestemt 14-dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven og EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU). De 14 dage løber fra den dag, aftalen blev indgået.

Da PennaPay er en løbende leveret digital tjeneste, og De ved bestillingen udtrykkeligt anmodede om, at vi påbegyndte leveringen straks, bortfalder Deres fortrydelsesret ikke. Hvis De fortryder inden for de 14 dage, skal De dog i henhold til forbrugeraftalelovens §25 betale et forholdsmæssigt beløb for den tjeneste, der er leveret frem til det tidspunkt, hvor De meddeler Deres fortrydelse. Vi refunderer det resterende beløb til Deres oprindelige betalingsmiddel uden unødig forsinkelse og senest inden 14 dage fra den dato, hvor vi modtog meddelelse om Deres fortrydelse (forbrugeraftalelovens §22 stk. 1). Da PennaPay er en digital tjeneste, er der ingen varer at returnere, og De bærer ingen returnerings- eller restitutionsomkostninger i forbindelse med Deres fortrydelse.

Formularen

Udfyld og returnér formularen nedenfor, kun hvis De ønsker at fortryde aftalen. Send den til support@pennapay.com.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)

Til: PennaSystems (CVR 46522036), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, e-mail [email protected]

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores aftale om levering af følgende tjenesteydelse:

  - Tjenesteydelse: PennaPay betalt abonnement
  - Bestilt den: ____________________
  - Forbrugerens/forbrugernes navn: ____________________
  - Forbrugerens/forbrugernes adresse: ____________________
  - E-mail / konto: ____________________
  - Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ____________________
  - Dato: ____________________

Når vi modtager Deres fortrydelse, bekræfter vi modtagelsen uden unødig forsinkelse og behandler en eventuel forholdsmæssig refundering til Deres oprindelige betalingsmiddel. Har De problemer, kan De kontakte support@pennapay.com.