Ikrafttrædelsesdato: 29. maj 2026 — Version 1.3
I disse vilkår har følgende kapitaliserede begreber den betydning, der er angivet nedenfor:
Ved at oprette en konto på PennaSystems accepterer De disse vilkår for brug og vores privatlivspolitik. Ønsker De ikke at acceptere, bedes De undlade at anvende platformen. De skal være mindst 18 år for at anvende PennaSystems.
PennaSystems stiller softwareværktøjer til rådighed for freelancere og kreative fagfolk, herunder fakturering (PennaPay), kundehåndtering (PennaSchedule), meddelelser (PennaConnect), fillevering (PennaShare) og lagerstyring (PennaVentory). Platformen drives af Johanna Aliséa Valérianne Rævdal Walther (CVR 46426061) med hjemsted i Danmark.
Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller ophøre med enhver funktion med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer, der påvirker Dem negativt, vil blive ledsaget af muligheden for at opsige aftalen og modtage en forholdsmæssig refundering for forudbetalte årsplaner.
Gratis-bruger: Som Gratis-bruger kan De oprette og downloade et ubegrænset antal fakturaer gratis. For at holde Deres kontrolpanel overskueligt kan gratis-konti til enhver tid have op til 5 fakturaer gemt i kontrolpanelet. De kan slette eller arkivere ældre fakturaer for at frigøre plads til nye. Der opkræves intet gebyr for at oprette, downloade eller sende fakturaer på Gratis-brugeren. Der kræves intet kreditkort.
Betalte abonnementer: Betalte abonnementer faktureres månedligt eller årligt via Stripe. Priser fremgår af appen og på pennapay.com. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Opsigelse: De kan til enhver tid opsige Deres betalte abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den igangværende faktureringsperiode, og De bevarer adgang indtil da. Der ydes ikke refundering for delvise perioder ved en frivillig opsigelse. Dette berører ikke en eventuel forholdsmæssig refundering af den uudnyttede del af en forudbetalt årsplan, som De har ret til i henhold til afsnit 3 (ophør af en funktion) eller afsnit 14 (væsentlige ændringer af disse vilkår).
Skift mellem månedlig og årlig betaling: De kan til enhver tid skifte Deres betalte abonnement mellem månedlig og årlig betaling. Ændringen sker forholdsmæssigt ud fra den resterende tid i Deres igangværende periode: den uudnyttede værdi af Deres nuværende abonnement modregnes i det nye, og differencen afregnes på Deres næste faktura. Et eventuelt nettotilgodehavende krediteres Deres konto til fremtidige opkrævninger frem for at blive refunderet.
Prisændringer: Vi giver mindst 30 dages varsel, inden abonnementspriserne ændres. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.
Ved brug af PennaSystems accepterer De at undlade at:
Vi kan suspendere eller bringe Deres konto til ophør ved overtrædelser af dette afsnit, med eller uden varsel afhængigt af overtrædelsens alvor.
De bevarer det fulde ejerskab over alle data, De uploader eller opretter på PennaSystems (fakturaer, kundejournaler, filer, beskeder). De giver PennaSystems en begrænset licens til at opbevare og behandle Deres data udelukkende med henblik på at levere tjenesten.
Ved at uploade Indhold til PennaSystems giver De os en begrænset, ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at opbevare, behandle, transmittere, vise og sikkerhedskopiere dette Indhold udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten. Denne licens ophører, når De sletter Indholdet eller Deres konto, undtagen som krævet af vores juridiske forpligtelser (f.eks. undersøgelse af bedrageri, opbevaring af skatteoptegnelser).
De er ansvarlige for at sikre, at De har ret til at uploade og behandle alle oplysninger om Deres kunder i overensstemmelse med GDPR. De må ikke anvende PennaSystems til at sende spam, svigagtige fakturaer eller ulovligt indhold.
PennaSystems er ikke en backup-tjeneste. Filer, der uploades via platformen — herunder logoer, vedhæftede filer og leverancer delt via PennaConnect-samtaler — opbevares med henblik på levering og kommunikation, ikke langtidsarkivering. Downloadlinks til uploadede filer er tidsbegrænsede og kan udløbe. De er ansvarlige for at opbevare egne kopier af alle filer, De uploader. PennaSystems påtager sig intet ansvar for tab af adgang til filer som følge af linkudløb, kontolukning eller serviceændringer.
Betalinger foretaget via PennaSystems for abonnementer behandles af Stripe Payments Europe, Ltd., som optræder som selvstændig dataansvarlig med henblik på betaling, svigbekæmpelse og hvidvaskforebyggelse (AML). Stripes egne privatlivspolitik gælder for denne behandling. PennaSystems opbevarer ikke fulde kortnumre eller følsomme autentifikationsdata; tokenisering håndteres udelukkende af Stripe Checkout.
Fakturaer, som De opretter og sender til Deres egne Kunder via PennaSystems, er betalbare direkte til Dem. PennaSystems opbevarer eller forvalter ikke midler på Deres vegne; betalinger fra Deres Kunder strømmer direkte til Deres egen Stripe-konto eller Deres angivne betalingsdestination.
PennaSystems udbydes udelukkende som en virksomhed-til-virksomhed-tjeneste (B2B). Ved at registrere en konto erklærer og indestår De for, at De handler i Deres egenskab af erhvervsdrivende (enkeltmandsvirksomhed, interessentskab, selskab eller tilsvarende erhvervsform), og at De køber og anvender Tjenesten udelukkende til erhvervsmæssige og kommercielle formål og således ikke som forbruger. De accepterer at angive et gyldigt CVR-nummer eller tilsvarende EU-momsregistreringsnummer ved oprettelsen og løbende at holde disse oplysninger ajourført.
Da PennaSystems er en udelukkende B2B-tjeneste, finder lovbestemte forbrugerbeskyttelsesrettigheder ikke anvendelse på denne Aftale. Dette indebærer blandt andet, at fortrydelsesretten på 14 dage i henhold til forbrugeraftaleloven (forbrugeraftalelovens §§ 18-25) samt reglerne om forbrugerkøb i købeloven (herunder den toårige reklamationsret og lovbestemte mangelsbeføjelser) ikke finder anvendelse på Aftalen. Priser kan fremgå eksklusive moms (ekskl. moms) på marketingwebstedet og i Tjenesten.
PennaSystems vil anvende kommercielt rimelige bestræbelser på at sikre, at Tjenesten er tilgængelig og fungerer i overensstemmelse med dokumentationen. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller egnet til et bestemt formål ud over hvad der er beskrevet i dokumentationen. Lovpligtige garantier i henhold til ufravigelig EU-lovgivning, der ikke kan fraviges ved aftale, finder fortsat anvendelse, hvor det er relevant.
I det omfang det er tilladt under gældende ret, er PennaSystems' samlede erstatningsansvar som følge af eller i forbindelse med denne Aftale — uanset om ansvaret støttes på kontrakt, erstatning uden for kontrakt, lovgivning eller andet grundlag — begrænset til de samlede gebyrer, De har betalt eller skal betale til PennaSystems i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet. PennaSystems er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, avancetab, tab af omsætning, tab af goodwill, tab af data eller forventede besparelser, eller for pønalt begrundet erstatning (punitive damages).
Begrænsningen i foregående afsnit finder ikke anvendelse på:
De accepterer at forsvare og holde PennaSystems skadesløs over for tredjepartskrav, der opstår direkte som følge af (a) Deres ulovlige upload af Indhold til Tjenesten, (b) Deres verificerbare krænkelse af tredjeparters immaterielle rettigheder ved Deres brug af Tjenesten, eller (c) Deres overtrædelse af afsnit 6 (Acceptabel anvendelse). PennaSystems skal omgående underrette Dem om ethvert sådant krav og give Dem mulighed for at kontrollere forsvaret i samarbejde med PennaSystems. Denne forpligtelse omfatter ikke krav, der opstår som følge af PennaSystems' egne misligholdelse af denne Aftale eller dets gældende juridiske forpligtelser.
PennaSystems forpligter sig tilsvarende til at forsvare og holde Dem skadesløs over for tredjepartskrav om, at selve platformen — dens kode, design eller brand — krænker disses immaterielle rettigheder.
Aftalen træder i kraft, når De opretter en konto, og fortsætter, indtil den bringes til ophør. De kan til enhver tid opsige Deres konto ved at følge opsigelsesproceduren i Tjenesten. PennaSystems kan suspendere eller bringe Deres konto til ophør ved væsentlig misligholdelse af disse vilkår, herunder overtrædelser af afsnit 6, med et varsel svarende til misligholdelsens alvor. Ved ophør ophører Deres ret til at anvende Tjenesten; De bevarer read-only adgang i 30 dage specifikt til at eksportere Deres data, hvorefter kontoen slettes jf. vores privatlivspolitik.
Vi kan fra tid til anden ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer meddeles Dem via e-mail eller notifikation i appen mindst 30 dage, inden de træder i kraft. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de ændrede vilkår. Accepterer De ikke en væsentlig ændring, kan De opsige Deres konto inden ikrafttrædelsesdatoen og anmode om en forholdsmæssig refundering for en forudbetalt, uudnyttet del af en årsplan.
Aftalen er underlagt dansk ret, med undtagelse af lovvalgsregler og FN-konventionen om internationale køb (CISG). Enhver klage, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, er underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion med Københavns Byret som første instans.
Hvis en bestemmelse i disse vilkår fastslås at være uigennemtvingelig, forbliver de øvrige bestemmelser i fulde kraft og gyldige. Disse vilkår udgør, sammen med privatlivspolitikken og eventuelle politikker eller dokumenter, der er inkorporeret ved reference, den samlede aftale mellem Dem og PennaSystems vedrørende Tjenesten.
Spørgsmål vedrørende disse vilkår kan rettes til support@pennapay.com.